Eenheid van taal voorziet in behoefte van ziekenhuizen
‘Het project, i-ziekenhuis, heeft een tweeledig doel. Allereerst willen we een platform bieden voor de uitwisseling van kennis, informatie en best practices tussen ziekenhuizen. Daarnaast ontwikkelen we een gemeenschappelijke informatiearchitectuur. Met andere woorden: eenheid van taal voor de inrichting van de informatievoorziening. Dat alles betekent niet dat ziekenhuizen hun informatievoorziening allemaal op dezelfde manier moeten inrichten, maar dat we gebruik maken van wat gemeenschappelijk is.’
Dat zegt projectleider Fred Smeele van Nictiz. Hij is verantwoordelijk voor het project dat Nictiz en de NVZ Vereniging van Ziekenhuizen gezamenlijk hebben opgezet. Het project ging in 2009 van start en inmiddels zijn 42 instellingen aangesloten. In 2010 is een aantal grote stappen voorwaarts gezet. Zo werd het ‘Referentiedomeinenmodel Ziekenhuizen’ ontwikkeld, dat vervolgens in april 2011 is gepubliceerd.
‘Dat model biedt de eenheid van taal waaraan zoveel behoefte is,’ aldus Fred Smeele. ‘We moesten daarbij van ver komen. Zelfs voor zoiets simpels als de registratie van patiënten bestonden verschillende aanduidingen, zoals patiëntregistratie of patiëntenadministratie. Voordat je op een goede manier elektronisch kunt communiceren, moeten daarover duidelijke afspraken worden gemaakt. En dat is wat er in het referentiedomeinenmodel is gebeurd.’
Zwaan-kleef-aan
Ook het platform voor kennisuitwisseling kreeg een flinke boost in 2010. ‘We hebben daar bewust weinig reclame voor gemaakt,’ zegt Fred Smeele. ‘Steeds meer ICT’ers in ziekenhuizen merken hoe prettig het is om met elkaar van gedachten te wisselen. Bijvoorbeeld over praktische zaken als het programma van eisen voor een EPD of de selectie van een nieuw laboratoriumsysteem. Dat hoef je niet van de daken te roepen, dat bewijst zichzelf dankzij mond-tot-mondreclame. Zwaan-kleef-aan, zeg maar. Inmiddels zijn er z’n honderd deelnemers aan het discussieplatform wat is opgezet, waarvan de helft zeker wekelijks toegang zoekt.’
Naast het platform worden regelmatig werkconferenties georganiseerd. Vaak staan er slechts één of enkele thema’s op de agenda. De conferenties zijn bedoeld voor onderlinge uitwisseling van kennis en best practices. Inmiddels zijn er acht gehouden. Zo bleek er in de loop van 2010 behoefte om meer specifiek in te gaan op het medicatieproces in het ziekenhuis. ‘Dat had onder meer te maken met de verplichting van de Inspectie voor de Gezondheidszorg om vanaf volgend jaar elektronisch te gaan voorschrijven. Daar zijn veel vragen over, ook in de ziekenhuizen. Dus hebben we een drukbezochte werkconferentie georganiseerd over dat onderwerp, met veel ruimte voor praktijkcases.’
Voor de nabije toekomst verwacht Fred Smeele een bredere oriëntatie van het programma. ‘Nu nog richten we ons vooral op het primaire zorgproces. Maar ook bij de ondersteunende processen, zoals de zorglogistiek en facilitaire ondersteuning, valt winst te boeken. Bovendien willen we meer samenwerken met ICT-leveranciers en de consultancybureaus die de ziekenhuizen ondersteunen. Ook hun werk zal veranderen. Veel vragen werden vroeger immers per ziekenhuis behandeld, terwijl het referentiedomeinenmodel nu generiek antwoorden geeft voor de hele sector. Ieders werk komt daardoor op een hoger niveau te liggen. We hoeven het wiel niet steeds meer opnieuw uit te vinden. En dat is pure winst.’
Voor meer informatie over het referentiedomeinenmodel ziekenhuizen kunt u contact opnemen met Fred Smeele. Op de Nictiz-website kunt u het model downloaden.
